ASC는 투명하고 포용적인 조직이며 양식산업을 개선하기 위해 다양한 이해관계자 분들과 직접 협력하기를 원합니다. ASC의 개발 및 운영에 기여할 수 있는 방법에는 여러가지가 있으며 피드백은 언제나 환영합니다.

• 프로그램 개발 상담에 참여하세요!

1년에 두 번, ASC는 새로운 ASC 표준의 개발 또는 기존 표준에 대한 제안된 개정 뿐만 아니라 보증 시스템의 변경과 같은 프로그램 개선에 대한 의견을 제공하기 위해 관심 있는 모든 이해 관계자를 초대합니다.

공개 컨설팅 기간에 대한 자세한 정보를 원하시면 직원에게 문의하거나 이 웹페이지를 방문하십시오.

• 양식장 인증 프로세스 중에 의견을 전해주세요.

ASC 프로세스는 관련 이해관계자(예: 양식장 운영의 직접적인 영향을 받는 사람들)에게 심사원 또는 적합성 평가 기관(CAB)에 직접 연락하여 ASC 인증 프로세스 동안 다양한 단계에서 의견을 제공할 수 있는 가능성을 부여합니다. 각 ASC 평가에 대한 CAB 연락처 세부 정보는 여기에서 찾을 수 있으며 필터를 사용하여 양식장을 검색하고 심사보고서서를 볼 수 있습니다.

CAB는 인증 결정을 내릴 때를 포함하여 양식장을 평가할 때 이 정보를 고려해야 합니다. ASC의 절차는 가능한 한 공정하고 포괄적이며 투명하도록 개발되었습니다. 때때로 다른 견해가 생길 수 있으며, 당사자들은 초기에 이를 비공식적인 방식으로 해결하기 위해 노력해야 합니다.

• CAB의 인증 활동과 관련하여 불만 사항 및 이의 제기 사항이 있나요?

관련된 이해관계자와 CAB이 비공식적으로 합의에 도달할 수 없는 경우 이해관계자는 CAB의 불만처리 절차에 따라 CAB에 공식 항소 또는 불만을 제기할 수 있습니다. 이 절차는 대부분의 경우 만족스러운 결과를 가져오게 됩니다.

위의 경우에서 합의에 도달하지 못한 경우 ASI의 불만 처리 절차를 따르세요. 이해관계자의 불만 사항이 CAB에서 만족스럽게 처리되지 않은 경우 이해관계자는 여기에 있는 ASI 불만 처리 절차에 따라 ASI(Assurance Services International)에 CAB에 대한 불만 사항을 제기할 수 있습니다.

• 사건(Incident)을 보고해야 하나요?

이해관계자는 ASC 인증 프로그램의 평판 및/또는 무결성에 위협이 된다고 생각하는 ASC 인증 회사에 대한 활동, 관찰 또는 우려 사항을 보고할 수 있습니다. 여기에 있는 ASI 사고 처리 절차를 따르십시오.

• ASC 프로그램에 대한 불만이 있나요?

이해관계자가 특정 인증 프로세스와 관련되지 않은 ASC 조직 또는 표준 설정 절차에 대해 불만을 제기하려는 경우 ASC 불만 절차를 따라야 합니다.

ASC 로고의 잘못된 사용을 신고하려면 이 페이지를 방문하세요.

• 새로운 양식종의 추가

지속적인 개선에 대한 약속의 일환으로 우리는 항상 업계를 모니터링하고 새로운 양식종을 ASC 프로그램에 추가해야 하는지 결정합니다. ASC가 향후 인증을 고려해야 한다고 생각하는 어종을 알려주시면 도움이 될 수 있습니다.  standard@asc-aqua.org로 문의하세요.

• ASC 이해관계자 설문조사

지속적인 개선에 대한 약속의 일환으로, 2022년부터 ASC가 잘하고 있는 부분, 개선이 필요한 부분, 조직으로서의 ASC와 부문 전체에 관한 매년 이 설문 조사를 실시함으로써 장기적으로 우리가 어떻게 성과를 내고 있는지 측정할 뿐만 아니라 설문조사 결과를 전략적 의사 결정에 반영하고 미래의 도전 과제나 위험을 표시하는 조기 경고 메커니즘으로 사용할 수 있기를 바랍니다. 우리의 이해관계자 설문조사는 실행 이전과 실행 중에 전달되고 홍보될 것입니다. 우리는 모든 부문의 이해관계자로부터 피드백을 환영합니다.